Guía de tramites

Documento que se obtiene:

Número de reclamo.

Descripción del trámite: (Pasos a seguir )

1- Ingreso del reclamo por cualquiera de los canales de Atención al Vecino.
2- Asignación de un número de reclamo y un plazo.
3- Solución del reclamo.
4- Correo electrónico/Llamado de conformidad.

Lugar y horario donde se tramita:

Web: 24 hs. del día, de Lunes a Domingo.
Teléfono: 0800-222-8324 Lunes a viernes de 8 a 16 hs.
Delegaciones: Lunes a Viernes de 8 a 16 hs.
Palacio Municipal: Sarmiento 1551, P.B. De lunes a viernes de 8 a 14 hs.
Facebook: 24 hs. del día, de Lunes a Domingo.

Quién lo puede realizar:

Cualquier persona.

Requisitos:

Para todos los reclamos:

Descripción de la calle del reclamo y sus entre calles.
Teléfono, Nombre y Apellido, Domicilio del reclamante, DNI y mail.
Boletas no recibidas: nº de partida, meses que faltó la boleta y teléfono.
Luminarias: Dirección exacta del piquete, calle, entre calles y nº de piquete.
Poda: Dirección exacta, entre calles, tipo de árbol y motivo de la solicitud.
Problemas con empresas privadas: Nro de reclamo hecho ante la empresa.
Intimaciones e inspecciones: dirección exacta del denunciado.

Duración el trámite:

Varía según el tipo de reclamo.

Cantidad de veces que se debe asistir al organismo:

Ninguna.

¿Cómo recibo el resultado o producto del trámite?:

Mediante correo electrónico/llamado telefónico.

Vigencia del documento obtenido:

Ninguna.

Costo:

Gratuito.

Organismo responsable:

Secretaría de Obras Públicas.
Secretaría de Hacienda.
Secretaría de Control y Ordenamiento Urbano.
Secretaría de Desarrollo Social.
Secretaría de Gestión Pública.

Trámites relacionados:

Ninguno.

Observaciones:

Ninguna.